Tá cumarsáid mhaith ag an dochtúir (nó fiaclóir nó ospidéal) riachtanach. Agus é seo á aithint, bhí úinéireacht ar leith ag údair an Achta um Meiriceánaigh faoi Mhíchumas (ADA) maidir le rochtain cumarsáide do dhaoine bodhar agus deacair éisteachta. Mar sin féin, bhí go leor cásanna mainneachtain (nó diúltú ar dheis) de bhunaíochtaí míochaine chun ateangairí teanga chomharthaíochta a sholáthar.
Tá tionchar pearsanta agam ar an ábhar seo. Mar gheall ar chumarsáid neamhéifeachtach, chaill mé fiacail go maith chun eastóscadh toisc nach raibh mo fhiaclóir cumarsáide leordhóthanach. Bhí mé i gcathaoirleach an mháinlia nuair a thug sé breathnú níos giorra ar mo ghré-x, ar a dtugtar oifig an fhiaclóra, agus chinn mé nach raibh gá leis an fiacail a bhaintear as.
Teideal III den ADA
Clúdaíonn Teideal III an ADA rochtain ar áiteanna cóiríochta poiblí. Fochapter III - Freastal ar Sheirbhísí agus Seirbhísí Poiblí arna n-oibriú ag Aonáin Phríobháideacha, Alt 12181, Sainmhínithe, go measfar na samplaí seo a leanas d'eintiteas príobháideacha socruithe poiblí:
(F) laundromat, tirim-glaine, bainc, siopa barber, siopa áilleacht, seirbhís taistil, seirbhís deisithe bróg, árasán sochraide, stáisiún gáis, oifig cuntasóra nó dlíodóir, cógaslann, oifig árachais, oifig ghairmiúil soláthraí cúraim shláinte , ospidéal , nó bunú seirbhíse eile;
Ina theannta sin, deir léirmhíniú na Roinne Dlí agus Cirt ar Theideal III:
Áirítear ar áiteanna cóiríochta poiblí ... oifigí dochtúirí, ospidéil , ...
Deir an léirmhíniú céanna go gcaithfidh socruithe poiblí "Áiseanna cúnta a thabhairt nuair is gá chun cumarsáid éifeachtach a chinntiú mura rud é go mbeadh ualach míchuí nó athrú bunúsach mar thoradh air." (Ciallaíonn athrú bunúsach go mbeadh tionchar suntasach aige ar an ngnó.
Mar shampla, ní bheadh dochtúir a thuilleadh in ann cúram leighis a sholáthar).
Cathain a bhfuil Ateangaire riachtanach?
Ciallaíonn "cúnamh cúnta" mar atá sainmhínithe ag ADA " ateangairí cáilithe nó modhanna éifeachtacha eile chun ábhair a sheachadadh go cluasach ar fáil do dhaoine le lagú éisteachta." Ciallaíonn modhanna malartacha teicnící cosúil le scríobh ar ais agus amach ar pháipéar nó trí mheáin chumarsáide ríomhairithe a úsáid. Mar sin, nuair is gá ateangaire? Is é an Roinn Dlí agus Cirt Lámhleabhar Cúnaimh Teicniúil an ADA is fearr a fhreagraíonn an cheist seo.
Freagraíonn an Lámhleabhar Cúnaimh Teicniúil ADA an cheist "Cé a chinneann cén cineál cúnamh cúnta ba chóir a sholáthar?" trína rá gur féidir leis an áit cóiríochta poiblí, m.sh. oifig an dochtúir, an "cinneadh deiridh" a dhéanamh maidir leis an mhodheolaíocht a úsáid, chomh fada agus a dtiocfaidh an modh a roghnaíodh i gcumarsáid éifeachtach . Is féidir easaontas a bheith ann maidir le cumarsáid éifeachtach. Deir an Lámhleabhar um Chúnamh Teicniúil:
Caithfear deis a thabhairt don dochtúir dul i gcomhairle leis an othar agus measúnú neamhspleách a dhéanamh ar an gcineál cúnamh cúnta, más ann, chun cumarsáid éifeachtach a chinntiú. Más rud é go gcreideann an t-othar nach mbeidh cumarsáid éifeachtach mar thoradh ar chinneadh an dochtúir, féadfaidh an t-othar an cinneadh sin a dhúshlán faoi theideal III trí dhlíthíocht a thionscnamh nó gearán a dhéanamh leis an Roinn Dlí agus Cirt ...
Tá samplaí sonracha ag an Lámhleabhar um Chúnamh Teicniúil nuair a bhíonn ateangaire riachtanach i gcoinne nach bhfuil ateangaire riachtanach. Tagraíonn dhá fhorlíonadh in 1994 ar an Lámhleabhar um Chúnamh Teicniúil. Sa chéad shampla, téann duine bodhar chuig an dochtúir le haghaidh gnáthaimh seiceála; meastar go bhfuil nótaí agus gothaí inghlactha. Sa dara sampla, tá stróc díreach ag an duine bodhar céanna agus ní mór scrúdú níos críochnúla a bheith ag teastáil uathu; meastar go bhfuil ateangaire riachtanach toisc go bhfuil an cumarsáid níos doimhne.
Dochtúirí, Fiaclóirí, Ospidéil a Fhostú chun Clárú
Is é an bacainn amháin a bhaineann le ateangairí a fháil ná an soláthar "ualach míchuí".
Chun dul i ngleic leis seo, tá bileog eolais ag Cumann Náisiúnta na mBodhar (NAD) ar líne a insíonn do dhaoine bodhra fógra a thabhairt do sholáthróirí cúram sláinte roimh cheapacháin, gur gá ateangaire a bheith acu. Ina theannta sin, deir sé nach mór don soláthraí cúraim sláinte íoc as an ateangaire fiú má tá costas an ateangaire níos airde ná costas na cuairte. Ag bun an bhileog fhíricí, tá naisc le cásanna a bhfuil NAD Dlí agus Ionad Abhcóideachta páirteach ann. Tá faisnéis thábhachtach eile ag baint le bileog faisnéise NAD níos faide, Ceisteanna agus Freagraí do Sholáthraithe Cúraim Sláinte, mar shampla is féidir costas ateangaire don dhochtúir a chlúdach le creidmheas cánach.
Cásanna Ateangaire Idirghabhála
Tá clár Idirghabhála ADA ag an Roinn Dlí agus Cirt, i gcás ina ndéanann na páirtithe réiteach inghlactha go comhréiteach. Tugadh na samplaí achoimre seo de chásanna idirghabhála a raibh ateangairí ag áiseanna leighis orthu ar leathanach an Chláir Idirghabhála ADA:
- D'aontaigh dochtúir a dhiúltaigh íoc as ateangairí ateangairí a fhostú.
- D'aontaigh dochtúir eile íoc as ateangairí agus liosta de na ateangairí cáilithe a choinneáil chun glaoch.
Cásanna ADA a Bhaineann le hAteangairí
Foilsíonn an Roinn Dlí agus Cirt nuachtlitir ar líne, nuacht ar líne um Chearta Míchumais, ina bhfuil samplaí de chásanna a bhaineann le dochtúirí, fiaclóirí agus ospidéil. Seo thíos achoimre ar shamplaí a fuarthas. I gcuid de na cásanna ospidéil, bhí na hothair bodhar nó éisteachta sa seomra éigeandála nuair a theastaigh uathu ach ní bhfuair siad ateangairí, agus / nó nach raibh ateangairí acu ar fud a gcuid fanacht san ospidéal.
Rinneadh drugaí agus nósanna imeachta a riaradh d'othair bodhar bodhar gan tuiscint a fháil ar an méid a bhí ar siúl, nó cuireadh iallach ar bhaill teaghlaigh ar rólanna míchuí mar theangairí ad hoc.
- Lúnasa 2007: Socraíodh ospidéal Rhode Island agus aontaíonn sé le ateangairí a sholáthar.
- Meitheamh 2007: Socraíodh ospidéal de chuid Virginia agus aontaíonn sé ateangairí a sholáthar do bhaill teaghlaigh bodhar d'othair éisteachta.
- Nollaig 2006: Socraíodh ospidéal Louisiana agus aontaíonn sé ateangairí a sholáthar d'othair bodhar.
- Deireadh Fómhair 2006: Socraíodh ospidéal Florida agus d'aontaigh sé ateangairí a sholáthar.
- Lúnasa 2006: D'aontaigh ospidéal Maryland a bhí ag baint úsáide as ateangaireacht físe cheana féin seirbhísí físeán ateangaireachta níos éifeachtaí a sholáthar.
- Meitheamh 2006: Ocht gcás:
- D'aontaigh oifig dhiaclóireachta Indiana le ateangairí a chur ar fáil le haghaidh nósanna imeachta casta.
- D'aontaigh dochtúir Minnesota le ateangairí a sholáthar.
- D'aontaigh dochtúir Georgia le ateangairí a sholáthar.
- D'aontaigh dochtúir i gceantar tuaithe Nevada le ateangairí a sholáthar.
- D'aontaigh dochtúir Florida le ateangairí a sholáthar.
- D'aontaigh dochtúir Michigan le ateangairí a chur ar fáil seachas a iarraidh ar an othar bodhar ball teaghlaigh a úsáid.
- D'aontaigh fiaclóir Nevada chun cumarsáid éifeachtach a sholáthar.
- D'aontaigh speisialtóir leighis Illinois le ateangairí a sholáthar.
- Feabhra 2006: D'aontaigh ospidéal Delaware ateangairí a sholáthar. Ní raibh aon ateangaire ag an othar sa seomra éigeandála ná ar feadh a chuid fanacht.
- Meán Fómhair 2005: D'aontaigh ospidéal Washington, DC ateangaire nó cumarsáid éifeachtach eile a sholáthar.
- Nollaig 2004: Trí chás:
- D'aontaigh ospidéal Maryland le ateangairí a sholáthar.
- I Tennessee, d'aontaigh trí dhochtúir le ateangairí a sholáthar don chliaint bodhar céanna.
- D'aontaigh fiaclóir Iowa le ateangairí a sholáthar.
Foinsí (rochtain 11/21/07):
Lámhleabhar Cúnaimh Teicniúil ADA 1994 Forlíonadh, http://www.ada.gov/taman3up.html
Lámhleabhar Cúnaimh Teicniúil Teideal III ADA, http://www.ada.gov/taman3.html
An tAcht um Meiriceánaigh faoi Mhíchumas 1990, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
Clár Idirghabhála ADA an Roinn Dlí agus Cirt, http://www.ada.gov/mediate.htm
Nuacht ar Líne um Chearta Míchumais, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
Dochtúirí - Cumann Náisiúnta na mBodhar, http://www.nad.org/doctors
Buaicphointí Teideal III, http://www.ada.gov/t3hilght.htm