5 Céimeanna chun Feidhmíocht na bhFostaithe d'Oifig Leighis a Fheabhsú

1 -

Socraigh Súil Amháin le haghaidh gach Ról Poist

Caithfidh feidhmíocht an fhostaí a fheabhsú tosú le hionchais shoiléir a bheith acu. Leagann sé seo an bonn chun a chinntiú go bhfuil an bainisteoir agus an fhoireann ar an eolas faoi na riachtanais phoist a ról.

Gan ionchais shoiléir, tá sé dodhéanta a chinneadh an bhfuil fostaí ag déanamh an phoist go maith nó go dona. Níl sé réadúil glacadh leis go bhfuil a fhios ag fostaí cad iad na hionchais atá ag an bpost gan dul thar a chéile leo.

Ba cheart go n-áireofaí leis na hionchais spriocanna intomhaiste chomh maith le spriocanna cáilíochta. Cuir cúraimí coimhdeacha san áireamh, mar shampla traschlúdach na bpost eile. Mar shampla, an bhfuil súil ag do bhiller leighis a bheith ar an deasc tosaigh nuair atá an fáilteoir leighis tinn nó ag lóin? Cé a bhfuiltear ag súil leis na fóin a phiocadh nuair a bhíonn an fáilteoir gnóthach ag freastal ar othair?

2 -

Foireann a sholáthar Leis na hIirlisí is gá leo

Nuair a bhíonn an bainisteoir agus an fhoireann ar an eolas faoi ionchais, tá sé riachtanach a chinntiú go bhfuil na huirlisí ag gach ball den fhoireann ar gá dóibh a gcuid oibre a dhéanamh go héifeachtach. Ní féidir an fhoireann a bheith freagrach as obair a bhaint amach mura bhfuil na huirlisí go léir is gá leo. An bhfuil leabhair códála, bogearraí, ríomhairí, córais chumarsáide suas chun dáta agat? An bhfuil stáisiúin oibre curtha ar bun go heagonomically? An bhfuil polasaithe agus nósanna imeachta agat agus atá inrochtana ionas go dtéann siad ar aghaidh dóibh?

Ní hamháin go bhfuil sé tábhachtach go mbeadh na huirlisí chun a gcuid oibre a chomhlánú, ach is gá freisin a chinntiú go bhfuil na huirlisí seo éifeachtach. Ba dhea-smaoineamh measúnú a dhéanamh ar na huirlisí atá ar fáil don fhoireann agus iad ag leagan amach ionchais. Cé a fhios níos mó ná an fhoireann iad féin cad iad na huirlisí is gá dóibh a bheith ag obair níos éifeachtaí agus níos éifeachtaí.

3 -

Oideachas agus Oiliúint leanúnach a sholáthar

Tá an tionscal cúram sláinte ag athrú i gcónaí, agus is é an t-aon bhealach is féidir leis an bhfoireann a bhaint amach go leanúnach ionchais oideachas agus oiliúint leanúnach a fháil. Athraíonn riachtanais billeála agus códaithe bliantúil, agus d'fhonn an fhoireann a choinneáil suas leis na hathruithe seo, ní mór go mbeadh córas ann chun fanacht suas chun dáta leis na hathruithe seo.

Ar a laghad uair sa bhliain, ba chóir do bhaill foirne dul chuig seimineáir Medicare agus Medicaid nó seisiún oiliúna a chur ar bun leis an ionadaí áitiúil chun oiliúint inseirbhíse a dhéanamh. Is féidir cineálacha eile oiliúna a dhéanamh freisin, lena n-áirítear oiliúint piaraí nó oiliúint superuser. Maidir le baill foirne a d'fhéadfadh a bheith ag streachailt i gceantar áirithe nó má tá gá le hathnuachan orthu ar rudaí cosúil le feabhas a chur ar bhailiúcháin, ar sheirbhís do chustaiméirí, ar chleachtas teileafóin, agus níos mó, tá cláir oiliúna ar líne atá ar fáil.

4 -

Treoir agus Treorach a sholáthar nuair is gá

Tá súil ag go leor bainisteoirí go bhfuil oideachas, oiliúint agus uirlisí ag a gcuid fostaithe chun ionchais a gcuid oibre a bhaint amach. Don chuid is mó, is féidir leo. Mar sin féin, níl a fhios ag aon duine riamh go bhfuil a fhios acu faoina bpost agus b'fhéidir go mbeadh gá le cúnamh breise fós. Mar bhainisteoir oifige liachta , is é do phost ná treoir agus treoir a sholáthar do d'fhoireann nuair is gá. Tagann cásanna uathúla a éilíonn ionchur nó cinneadh ag bainisteoir.

Ní mór d'fhostaithe a bheith slán, más rud é nach bhfuil a fhios acu an freagra, go bhfuil duine amháin ar a laghad ar féidir leo teacht ar gur féidir leo brath orthu. Caithfidh bainisteoirí a bheith ina acmhainn dá bhfostaithe. Fiú mura bhfuil a fhios agat na freagraí go léir mar an bainisteoir, is féidir leat do fhoireann a threorú chuig an áit cheart chun na freagraí a fháil.

5 -

Aiseolas a sholáthar ar a laghad dhá uair sa bhliain

Athmhúnlú:

1. Tá ionchais shoiléir leagtha amach agat maidir le gach ról poist
2. Chuir tú na huirlisí is gá ar fáil don fhoireann chun a gcuid post a chomhlíonadh go héifeachtach
3. Thug tú oideachas agus oiliúint leanúnach don fhoireann chun ionchais a bhaint amach
4. Thug tú treoir agus treo do fhoireann nuair is gá dóibh é.

Anois tá sé in am athbhreithnithe leathbhliantúla agus bliantúla a dhéanamh. De ghnáth, tá smaointe éagsúla ag bainisteoirí agus ag an bhfoireann faoi chuspóir meastóireachta nó athbhreithnithe fostaí. Creideann cuid gurb é méaduithe pá a chinneadh, chun réimsí feabhsúcháin a aithint, nó doiciméadú a bheith acu le húsáid sa todhchaí. I gcás roinnt, d'fhéadfadh sé seo a bheith ar fad. Is uirlis é freisin chun feabhas a chur ar fheidhmíocht an fhostaí. Is féidir le bainisteoirí an uirlis seo a úsáid chun an leibhéal a fhostaíonn fostaí a aithint agus iad ag súil a bhaint amach agus aiseolas a sholáthar chun cabhrú leo fás ina gcuid oibre.