Feabhsóidh an Cur Chuige ceart le do chuid faisnéise a éisteacht
Nuair atá tú réidh chun aiseolas a sholáthar chuig do dhochtúir, beidh tú ag iarraidh a ullmhú go cúramach chun a chinntiú go bhfuil torthaí dearfacha aige. D'fhéadfadh sé nach mbeadh tionchar diúltach ag baint leis sin ar do chaidreamh le do dhochtúir.
Is é an chéad chéim ná ábhar d'aiseolais a mheas. Cuimhnigh gurb é an deis is fearr duit cás rathúil le haghaidh feabhsúcháin a dhéanamh ar do dhochtúir nó ar chuid an fhoireann nuair a chuirfidh tú an dá bheart agus an diúltú i láthair.
Ná gearán a dhéanamh ach; ina ionad sin, déanann sé cáineadh cuiditheach.
Fadhbanna Níor chóir duit Gearán a dhéanamh
Tabhair roinnt smaoineamh ar dtús maidir le cibé an bhfuil aon fhéidearthacht ag do ghearán a réiteach, nó an raibh fadhb ann nach bhféadfaí cabhrú leis an am. Mar shampla:
- Má tá do dhochtúir ar cheann de na cinn is annamh a chaitheann am beagnach gan teorainn leat, ba cheart duit a thuiscint go bhfuil sé ag déanamh mar a chéile do dhaoine eile. Más é do ghearán ná caithfidh tú an iomarca ama sa seomra feithimh, cothromaíocht a dhéanamh ar mhaithe le hábhar ama breise le do dhochtúir.
- Má thugann do dhochtúir naíonáin seachad, bíonn moill ag súil leis. D'fhéadfaí iarrthóirí OB-GYNs, soláthraithe cúraim phríomhúil nó fiú péidiatraiceoirí a fháil ar an nóiméad deireanach le haghaidh seachadadh.
- D'fhéadfadh go mbeadh éigeandáil ag an dochtúir féin a theastaíonn uait. Tá teaghlaigh ag dochtúirí, freisin, agus uaireanta, díreach cosúil leatsa, tá na fadhbanna éigeandála pearsanta sin ina chúis le fadhbanna a dteastaíonn a n-aird láithreach.
D'fhéadfadh go mbeadh fadhbanna eile ann a thagann chun cinn nach féidir le do dhochtúir nó a foireann a dhéanamh i bhfad.
Ná déan tú féin nó iad féin a ghearradh trí ghearán faoi na himeachtaí neamh-inmharthana seo.
Fadhbanna Ba cheart duit aiseolas a sholáthar faoi
Nuair a thagann fadhb ar ais ag gach cuairt, ansin d'fhéadfadh go mbeadh d'aiseolas ach an spreagadh chun é a fheabhsú. Ina theannta sin, más rud é go bhfuil do ghearán rud éigin a d'fhéadfadh feabhas a chur ar sheirbhís do gach othar, ní hamháin duit, ansin is fiú a thabhairt faoi deara.
Seo a leanas roinnt cúinsí atá ag gearán faoi:
- Má ritheann do dhochtúir go déanach i gcónaí, ach is annamh a chaitheann tú níos mó ná cúpla nóiméad leat, ansin déan do ghearán a chlárú. Léiríonn sé sin fadhb sceidealaithe, ní dhochtúir chabhrach agus eachtrach.
- Má tá comhalta d'fhoireann do dhochtúir míbhuntáiste nó deacair i gcónaí, déan an fhadhb a thuairisciú ansin. Cuimhnigh go bhfuil do dhochtúir agus a foireann soláthraithe seirbhíse. Tá sé de cheart agat a bheith ag súil le cúirtéis.
- Má tá fadhb ann le do bhilleáil nó le hárachas, agus an fhadhb a thagann ó oifig an dochtúir agus gan an t-íocóir (árachas, Medicare), ansin téigh i ngleic leis an bhfadhb don chléireach billeála.
- Má iarrann tú athshlánú ar oideas agus ní dhéantar an páipéar nó an glao gutháin chuig an gcógaseoir a láimhseáil go tráthúil, glaoigh sé seo le do dhochtúir. Cibé an úsáideann do dhochtúir córas uathoibrithe, nó má thit duine éigin an liathróid, theip ar an gcóras tú.
- Má úsáideann do dhochtúir focail go comhsheasmhach nach dtuigeann tú, stop a chur air a iarraidh ar cad a chiallaíonn siad. Níl gá le gearán foirmiúil ; ach is dócha gurb é atá i gcuimhne gairid le linn an chomhrá a bheith riachtanach.
- Má tharla aon rud a raibh tionchar diúltach aige ar do shláinte, agus níor thug tú faoi deara é féin, ansin caithfidh tú labhairt agus ligean do do dhochtúir a fhios. D'fhéadfadh sé seo go n-áireofaí aon rud ó earráidí oideas chun mí-chumarsáid.
- Má thug dochtúir eile duit do dhochtúir, agus má tá fadhb agat leis an dochtúir sin, chomh maith le haiseolas a chur ar fáil don dochtúir nó don oifig nuair a tharla an fhadhb, lig an dochtúir atá ag tagairt faoin bhfadhb freisin. Féadfaidh an dochtúir atreoraithe smaoineamh faoi dhó faoin atreorú othair eile a dhéanamh má tá a fhios aige go bhfuil fadhbanna féideartha ann. Is é an fhadhb ina léiriú air, freisin.
Conas d'Aiseolas nó Gearán a Chlárú
Cuir tús leis an bpróiseas aiseolais trí scríobh síos go díreach cén fhaisnéis atá uait a sholáthar. Má tá gearán ann, déan an fhadhb a thaifeadadh go gonta - ainmneacha, an méid a breathnaíodh tú, an chaoi a ndearnadh cóireáil ort, agus sonraí eile.
Déan iarracht gach fadhb a chothromú le rud éigin dearfach. Déanfaidh an t-iarmhéid sin do cháineadh níos tábhachtaí, agus beidh sé níos éasca duit an teachtaireacht a sheachadadh.
Ar Aghaidh, féach an duine ceart chun an teachtaireacht a sheachadadh. Má tá do dhochtúir mar chuid de chleachtas níos mó, ansin d'fhéadfadh go mbeadh bainisteoir cleachtais nó riarthóir ann a bheidh an-chuidiú leat. Má tá an fhadhb a dtiocfaidh tú le ball foirne, ansin d'fhéadfadh aiseolas a thabhairt don dochtúir nó don bhainisteoir cleachtais a bheith úsáideach. Má tá an fhadhb leis an dochtúir, is fearr an t-aiseolas a sholáthar go díreach chuig an dochtúir.
Mar shampla, más rud é go raibh duine foirne míbhásta ort, d'fhéadfá a rá, "Dochtúir, tá a fhios agat, is maith liom an rud is mó a theastaíonn uait fanacht go dtí seomra scrúdaithe. Ach is mian liom go mbeadh a fhios agat go dtuigeann mé gach ceapachán chun ceapachán a dhéanamh, is dóigh liom go bhfuil fadhb á dhéanamh agam d'Fháiltiú Uasal. Bhí sí mí-iompar orm arís agus arís eile. Tá súil agam nach gcuireann tú in iúl dom an fhaisnéis sin a roinnt mar táim cinnte Ba mhaith liom a fhios nach bhfuil sé inghlactha. "
Is féidir leat a fheiceáil conas a dhéanann sé níos éasca an gearán a sheachadadh. Tá sé níos éasca duit tosú le rud éigin dearfach, agus beidh rud éigin deas agat chun an bóthar a rianú go dtí an cáineadh.
Mura féidir leat Guth a thabhairt ar do Ghearáin
D'fhéadfadh sé a bheith deacair gearán a dhéanamh le do dhochtúir duine le duine, ach tá d'aiseolas an-tábhachtach fós. Ní féidir leis an dochtúir agus a fhoireann coigeartuithe a dhéanamh mura dtuigeann siad go bhfuil fadhb ann.
Mura féidir leat labhairt leis an dochtúir nó le baill foirne, ansin scríobh litir a scríobh. Díreach mar ullmhúchán le haghaidh comhrá, ní mór duit a bheith soiléir faoi na fíricí, agus beidh tú ag iarraidh an oiread eolais tacaíochta a thabhairt agus is féidir leat. Bí cinnte go n-iarmhéid tú go maith leis an olc.
Ina theannta sin, ní mór duit a bheith soiléir faoin méid atá tú ag súil leis an toradh. "Le mo chuairt eile, tá súil agam go mbeidh an Fháiltiú Uasal taitneamhach." Nó, "tá súil agam nach gcaithfidh mé níos mó de mo bhillí a cheartú le do chléireach billeála."
B'fhearr le litir amháin ceann de na seicliostaí measúnaithe is féidir leat teacht ar líne a úsáid. cabhróidh siad leat frámaíocht a dhéanamh ar do ghearán, agus déanfaidh siad cinnte go dtuigeann an dochtúir na gnéithe maithe agus neamh-mhaith de do thaithí lena chleachtas.
Féadfaidh aiseolas a sholáthar do do dhochtúir a bheith garbhrach, agus féadfaidh sé cabhrú le gach páirtí an taithí a thugann cuairt ar an dochtúir a fheabhsú.
Agus má mhainníonn gach rud eile, agus má fhaigheann tú aon sásamh, smaoineamh ar athbhreithniú a dhéanamh ar do dhochtúir , go hoibiachtúil ach go soiléir, agus mar sin tá a fhios ag daoine eile cad a bheith ag súil leo má bhíonn siad ag dul i ngleic leis an dochtúir seo.
Más rud é go raibh an fhadhb le do sholáthraí go leor, is féidir leat gearán foirmiúil a chomhdú i gcoinne an dochtúir nó an tsoláthraí sin agus é ag súil lena spreagadh a iompar a athrú, nó go mór, a bhaint as cleachtas.