Tá timpeallacht dhearfach oibre a chruthú luachmhar i ngach suíomh cúram sláinte, ó oifig leighis go clinic, ospidéal nó áis chúram fadtéarmach. De réir mar a dhíríonn gairmithe cúraim shláinte ar shláinte agus ag tacú lena n-othar, ní mór dóibh dearmad a dhéanamh go gcaithfí a n-oibrithe fostaithe a chothú sa timpeallacht oibre.
1 -
Dearbhuithe Dearfacha"Bí an t-athrú ar mhaith leat a fheiceáil ar fud an domhain." Mahatma Gandhi
Is é dearcadh dearfach é an chéad chéim chun timpeallacht dhearfach oibre a chruthú. Caithfidh dearcadh dearfach a bheith ag bainisteoirí chun dearcadh dearfach a spreagadh i measc baill foirne.
"Tá dearcadh roimh an tseirbhís. Is é do dhearcadh meabhrach dearfach an bunús don bhealach a ghníomhóidh tú agus a fhreagairt do dhaoine. "Jeffrey Gitomer
Ní chiallaíonn focail rud ar bith gan na gníomhartha taobh thiar dóibh. Lig do chuid gníomhartha labhairt níos airde ná do chuid focal. Léirítear do dhearcadh dearfach sa chaoi a ngníomhóidh tú agus ar an mbealach a oibríonn tú. Ná bí ag caint faoi, bí faoi.
"Is fearr a bhíonn rudaí ar fáil do na daoine a dhéanann an chuid is fearr as an mbealach a théann rudaí amach." Art Linkletter
Ligeann dearcadh dearfach duit réitigh dearfacha a fheiceáil nuair a bhíonn dúshláin ann. Nuair a stopfaidh tú ag díriú ar an diúltach, beidh tú níos oscailte go bhfeiceann tú bealach chun an fhadhb a réiteach i gcoinne suí agus gearán a dhéanamh. Tá dearcadh dearfach lárnach chun torthaí dearfacha a bheith acu.
"An rud a dhéanann tú a ghrá agus a bhraitheann go bhfuil sé tábhachtach ... conas a d'fhéadfadh a bheith níos mó spraoi ar bith?" Katherine Graham
Mura ndéanann tú grá duit cad a dhéanann tú, tá sé beagnach dodhéanta dearcadh dearfach a bheith agat ag an obair. Ar ndóigh, beidh taithí ag gach duine ar bhonn rialta in aon timpeallacht oibre, lena n-áirítear an oifig leighis. Is ionad oibre casta é an oifig liachta agus uaireanta ní théann rudaí mar atá beartaithe. Má ghlaonn tú cad a dhéanann tú, taispeánfaidh sé agus déanfaidh sé difríocht do d'fhostaithe agus d'othair.
2 -
Daoine Dearfacha"Aisling mór, oibrigh go crua, déan fócas a choinneáil, agus tú féin a thimpealú le daoine maithe." Gan ainm
Tá an fhoireann is fearr ag do othair chun an cúram is fearr is féidir a thabhairt dóibh. Nuair a bheidh dearcadh dearfach ag do chuid fostaithe, mothaíonn d'othair é nuair a bhíonn siad ag siúl sa doras. Bíonn othair, go háirithe nuair nach bhfuil siad ag mothú go maith, ag brath ar fhoireann na cleachtais liachta chun iad a bhraitheann go sábháilte, slán agus cúram orthu. Cruthaíonn dearcadh dearfach ag an bhfoireann atmaisféar te agus cuireadh do na hothair.
"Téigh i do mhuintir féin le daoine a dhéanann a gcuid oibre dáiríre, ach ní iad féin, iad siúd a oibríonn go crua agus a imirt go crua." Colin Powell
Is saintréith eile de dhaoine dearfacha é an t-éadrom a bheith ina chúis le strus. Cé go bhfuil muid anseo go léir chun ár gcuid post a chomhlíonadh ar ár gcumas is fearr, ní chiallaíonn sé nach féidir linn taitneamh a bhaint as féin agus le cuideachta a chéile. Deirtear go bhfuil gáire an leigheas is fearr. Is minic a bhíonn na foirne ag éirí níos fearr agus tá siad níos dearfaí nuair is féidir leo gáire ag an obair.
3 -
Aiseolas dearfach"Cad é an focal is giorra sa Bhéarla ina bhfuil na litreacha: abcdef? Freagra: aiseolas. Ná déan dearmad go bhfuil an t-aiseolas ar cheann de na heilimintí riachtanacha den dea-chumarsáid. "Gan ainm
Is cumarsáid é aiseolas éifeachtach a spreagann agus a spreagann fostaithe ar bhealach dearfach. Ba chóir go mbeadh aiseolas dearfach:
- Cruinn - creidmheas a thabhairt nuair atá creidmheas dlite
- Ábhartha - déan cinnte go mbaineann sé le cuspóirí feidhmíochta
- Go tráthúil - aiseolas a chur ar fáil go rialta seachas fanacht le haghaidh meastóireachta bliantúil
- Sonrach - an chúis nó imthosca cruinn a aithint don aiseolas
"Sílim go bhfuil sé an-tábhachtach lúb aiseolais a bheith agat, áit a bhfuil tú ag smaoineamh i gcónaí faoi na rudaí a rinne tú agus conas a d'fhéadfá a bheith níos fearr a dhéanamh." Elon Musk
Ní bhíonn aiseolas dearfach ag rá focail deas le fostaí. Baineann aiseolas dearfach le cumarsáid a sholáthar a aithníonn feidhmíocht dhearfach agus gníomhartha nó a spreagann feabhas. Má dhéantar é a fhorghníomhú i gceart, déanfaidh aiseolas dearfach neartú ar iompar atá ag teastáil agus cuirfidh sé acmhainní ar fáil chun laigí a threisiú i láidreachtaí.
"Éilíonn rath i gceantar ar bith d'iompar a athshlánú de shíor mar thoradh ar aiseolas ó d'eispéireas." Michael Gelb agus Tony Buzan
Ní hamháin go bhfuil rath na hoifige leighis ag tabhairt aiseolas dearfach. Tá sé tábhachtach go mbeadh aiseolas dearfach ó othair agus ó fhoireann ag an oifig leighis chun torthaí leanúnacha a fháil. Tá an rud céanna tábhachtach maidir le straitéisí agus spriocanna a fhorbairt chun torthaí dearfacha a chothabháil.