Cultúr um Fheabhsú Cáilíochta Leanúnach a Chruthú
Tá go leor acrainmí mearbhall ann do mhodheolaíochtaí chun cáilíocht a fheabhsú i gcúram sláinte. Tá FOCUS PDCA ar cheann de na modhanna is luaithe agus is faide a úsáidtear i bhfeabhsú cáilíochta cúram sláinte . Is féidir é a mhíniú i dtéarmaí laethúla, le teanga choitianta agus inrochtana.
Cúrsaí Próisis i gCúram Sláinte
Tá sé mar aidhm ag feabhsú an phróisis dramhaíl a dhíchur agus próisis a shruthlíniú.
Tá an brú ar chúram níos airde ar chaighdeán a sheachadadh ag costais níos ísle. Ní mór do gach duine sa leanúnachas seirbhísí cúram sláinte teacht isteach chun an sprioc seo a bhaint amach. Ní mór na feistí, na drugaí, na soláthairtí agus na trealaimh uile a tháirgeadh don chostas is ísle is féidir. I réimsí riaracháin agus cliniciúla ospidéil nó clinic, tá go leor deiseanna ann chun dramhaíl a laghdú, lena n-áirítear:
- Leibhéil foirne a bharrfheabhsú.
- Earráidí leighis a sheachaint.
- Ionfhabhtuithe a fuair cúram sláinte a sheachaint.
- Fardal a uasmhéadú ionas nach mbeidh drugaí agus soláthairtí in éag sular féidir iad a úsáid.
- Amanna feithimh a laghdú.
- Laghdú amanna iompair.
Plean Simplí
Chruthaigh W. Edwards Deming an t-acrainm FOCUS PDCA ionas go mbeadh plean simplí ag eagraíochtaí chun dramhaíl a dhíchur ina bpróiseas táirgeachta agus seirbhíse. Ba mhór athrú é seo ón seanbhealach smaointeoireachta. Sula dtosaigh Deming le daoine a chur ina luí ar an bpróiseas a scrúdú, ní raibh iarrachtaí rialaithe cáilíochta aisghníomhacha ag cuideachtaí de ghnáth.
Is é sin, go dtarlódh próiseas nó seirbhís, agus táthar ag súil go ndearna duine éigin an toradh sin a sheiceáil. Ath-oibríodh rud ar bith nach gcomhlíonann an caighdeán tagarmhairc. Léirigh fócas Deming ar an bpróiseas daoine a bhfuil tionchar níos mó acu ar dhramhaíl nuair a thosaíonn tú ar an taobh istigh, trí thuiscint ar an bpróiseas iomlán, ní hamháin ag lorg an toradh deiridh.
Cén modh PDCA FOCAS
Déanann an t-acrainm seo pacáil i ndáiríre ar phunch, is é seo an méid atá ann:
F: Faigh próiseas chun feabhas a chur air
O: Eagraigh foireann a bhfuil aithne aige ar an bpróiseas
C: Eolas reatha an phróisis a shoiléiriú
U: Tuiscint a fháil ar éagsúlacht agus ar chumas an phróisis
S: Roghnaigh plean le haghaidh feabhsúcháin leanúnach
Cuireann PDCA, an acrainm don Phlean, Do, Check, Act timthriall feabhsaithe cáilíochta leanúnach ar an bhfoireann chun a gcuid straitéisí feabhsúcháin a thástáil ar cheann amháin, ar bhealach rialaithe, chun torthaí a thomhas agus feabhsuithe breise a thiomáint. Tabhair faoi deara go n-úsáideann roinnt eagraíochtaí an t-acrainm PDSA ina ionad sin, le haghaidh Plean, Do, Staidéar, Acht.
Feabhsú Samplach
D'fhéadfadh sé seo a bheith cosúil le sampla a úsáid chun obair trí fheabhsú próiseas ag baint úsáide as FOCUS PDCA:
- Faigh próiseas chun feabhas a chur ar: Próiseas urscaoilte le haghaidh othair a bhfuil galar croí san ospidéal os cionn 65 bliana d'aois.
- Eagraigh foireann a bhfuil aithne aige ar an bpróiseas: D'fhéadfadh sé go mbeadh an Príomhoide Cairdeolaíochta , altra cairdeolaíochta, riaracháin ann.
- Soiléirigh eolas reatha an phróisis: Buaileann an fhoireann le sreabhchairt nó léarscáil próisis a chruthú.
- An próiseas a thuiscint: Beartaíonn an fhoireann an próiseas maidir le raon sonraí a chinneadh, a d'fhéadfadh a bheith sa sampla seo: (1) cad iad na céatadáin d'othair a bhfuil cliseadh croí orthu, os cionn 65 bliana d'aois, a ligean isteach laistigh de 30 lá? (2) cén fhad a thógann sé ar an bhfoireann an cineál seo othair a urscaoileadh?
- Roghnaigh cad atá le feabhsú: roghnaíonn an fhoireann an ráta athghlactha 30 lá a laghdú.
- Plean: Is é an chéad phlean a roghnaíonn siad ná othair a mhaolú croí a bhunú os cionn 65 bliana d'aois le clár sláinte ceangailte nuair a scaoiltear iad.
- Déan: Cuireann an fhoireann an t-athrú seo i bhfeidhm i rith tréimhse ama socraithe.
- Seiceáil: Déanann an fhoireann idirghabháil urscaoilte sláinte a bhaineann le torthaí a thomhas agus a sheiceáil.
- Acht: Gníomhaíonn an fhoireann ar na torthaí. Má d'oibrigh an t-idirghabháil, coinníonn an fhoireann an clár nua seo ina phróiseas urscaoilte. Féadfaidh siad roinnt gníomhaíochta a dhéanamh fiú chun iarracht a dhéanamh laghdú níos fearr a dhéanamh ar a ráta 30-lá laghdaithe inghlactha. Mura bhfeabhsaigh an tástáil rátaí athfhriotail 30 lá, déanfaidís smaoineamh eile, agus é a reáchtáil trí Rothaíocht PDCA.
Uirlisí Feabhsúcháin Ardchaighdeáin
Tá uirlisí agus modheolaíochtaí staidrimh níos casta, mar shampla Six Sigma agus 5S Lean , ag teastáil go dian oiliúna. Mar sin féin, is é an FOCUS-PDCA Deming áit iontach le tosú, go háirithe nuair is gá duit bua luath a chruthú chun daoine a chur ar bord agus athruithe a dhéanamh ar fheabhsú.