Tá dúshláin níos mó ná riamh i dtimpeallacht chúram sláinte an lae inniu. Am ceapachán teoranta, cumas na n-othar a gcuid taighde féin a dhéanamh a chaithfear a phlé ansin le cleachtóirí, agus líon na n-othar nach bhfuil diagnóisithe nó mí-diagnóisithe acu; déanann na dúshláin seo agus daoine eile cumarsáid éifeachtach idir othair agus a gcuid cleachtóirí níos tábhachtaí ná riamh.
Bíonn droch-chumarsáid i ndáiríre ar dhá rud: meas ar a chéile, agus an cumas chun ionchais a bhainistiú.
Cabhróidh an méid seo a leanas leat a thuiscint conas a bheith ina chumarsáid mhaith duit féin, agus cad atá le bheith ag súil le cleachtóir a bhfuil cumarsáid mhaith aige.
Othar a bhfuil cumarsáid mhaith aige:
- Cuirfidh sé aire d'am teoranta an dochtúir. Cé go n-insíonn roinnt tagairtí dúinn nach bhfuil meán othair ach 8-10 nóiméad in aghaidh an cheapacháin lena dhochtúir ar an meán, deir tagairtí eile go bhfuil an meán 16-20 nóiméad. D'fhéadfadh an neamhréiteach a bheith mar gheall ar an gcineál cuairte, cibé acu an cúram príomhúil nó an speisialtóir, nó fiú clúdach árachais sláinte é an dochtúir. Beag beann ar an difríocht, is é an tuiscint is fearr a thugann othair dúinn ullmhú chun cinn don dóchúlacht go mbeidh an chuairt níos giorra ná mar a shíleann muid. ( Cén fáth nach gcaithfidh mo dhochtúir an t-am go leor liomsa ?)
- Beidh sé gonta ina chumarsáid, ag ullmhú go cúramach le haghaidh cruinnithe lena chleachtóir. Ullmhaíonn othar dea-eagraithe ceisteanna roimh na ceapacháin agus cuireann sé na fíricí ar bun. Le beagán ama ceaptha, beidh tú ag iarraidh a bheith cinnte go bhfuil an fhaisnéis thábhachtach ar fad ag do dhochtúir faoi do chuid fadhbanna agus tá am agat gach do cheist a fhreagairt.
- An bhfiafróidh sé brí na bhfocal agus na gcoincheapa nach dtuigeann sé. Déantar oilte do dhochtúirí foclóir a úsáid de na hothair a bhíonn ag caint go meáchain. Baintear úsáid as téarmaí leighis ginearálta ag gach dochtúir nó mórán speisialtachtaí. Tá focail agus coincheapa eile sainiúla do chórais chomhlacht, do choinníollacha, do ghalair nó do chóireálacha. I ngach cás, beidh tú ag súgradh i bhfad níos sásta ó do chuairt, agus d'fhoghlaim tú cad is gá duit a fháil má stopann tú do dhochtúir agus iarr ort sainmhíniú nó cur síos a dhéanamh nuair a úsáideann sé coincheap nó téarma nach dtuigeann tú.
- Má chuirtear isteach orm, iarrfaidh mé ar an dochtúir stop a chur agus éisteacht le meas. Deir roinnt staidéir nach dtógann sé ach 23 soicind sula gcuireann dochtúir isteach ar a othar. Deir an Dr Jerome Groopman, údar How Doctors Think, go gcuireann dochtúirí isteach ar a n-othar laistigh de 18 soicind ó thús a gcuid comhrá. Má chuireann do dhochtúir isteach ort, is dóigh leat go mbeadh insult ort . Go coitianta iarr air éisteacht le do liosta comharthaí ar fad, nó chun ligean duit do cheist ar fad a iarraidh. Uaireanta tabharfaidh comhartha simplí, mar shampla go réidh le do lámh suas, do dhochtúir a stopadh agus éisteacht leat.
- An iarrfar ar a dhochtúir cad a bheith ag súil leis seo chugainn. Is cuma cén pointe atá tú i do thrasdul tríd an gcóras: sula ndéanann tú do dhochtúir nó a dhéantar cóireáil ort, tar éis dó nó di a bheith ag diagnóis nó a chóireáil, má chuideoidh do dhochtúir cad a tharlaíonn ina dhiaidh sin, cabhróidh sé leat tuiscint a fháil ar an méid atá ar siúl láithreach, agus cad iad na torthaí atá agat Mar shampla, má deir do dhochtúir go bhfuil sé ag seoladh tástála míochaine duit, d'fhéadfá a iarraidh ar a bhfuil sé ag súil leis na torthaí, nó na torthaí a d'fhéadfadh a bheith ann, agus cad a chiallaíonn siad. Más féidir leis na hionchais a bhainistiú, beidh níos mó muiníne agat faoin bpróiseas agus ar a thorthaí.
- An mbeidh a fhios agat cad iad na ceisteanna a chuirtear ar an dochtúir, agus a shábháil do dhaoine eile. Is é do dhochtúir an duine ar chóir dó aon cheann de do chuid ceisteanna leighis a fhreagairt. Ach is féidir ceisteanna eile, mar shampla treoracha chuig ionad tástála, nó am do chéad cheapacháin eile, nó cén áit ar chóir duit do charr a pháirceáil, daoine eile a iarraidh ar fhoireann an dochtúir. Coinníonn sin do chuid ama gearrta do na gnéithe tábhachtacha leighis a bhaineann le do chúram.
Dochtúir nó cleachtóir a bhfuil cumarsáid mhaith aige:
- Tá meas ar a h-othar. Tuigtear go maith le dochtúirí go bhfuil othar breoite nó gortaithe an-leochaileach. Bíonn meas ar bhealach fada chun cabhrú leis an othar na hairíonna a mhíniú, freagracht a ghlacadh as cinnteoireacht, agus treoracha a chomhlíonadh.
- An féidir leis an gcumas faisnéis a roinnt i dtéarmaí a n-othar a thuiscint. Tá sé ceart go leor téarmaí meabhlaise agus casta a úsáid, ach ba chóir go mbeadh míniú ag gabháil leo ag an am céanna.
- Ní chuireann sí isteach ar a n-othar nó a steiréitíopaí. Tá sé éasca dúinn uile a chur isteach nuair a bhíonn a fhios againn go bhfuil an t-am gearr nó go bhfuil muid i Hurry, ach tá a fhios ag cleachtóir is cumarsáid mhaith é, más rud é nach féidir é a dhéanamh ceart, chun tús a chur leis, ní mór é a dhéanamh os a chionn. Tabharfaidh éisteacht go cúramach agus go measúil bealach fada i dtreo torthaí níos fearr don othar.
- An bhfuil sé de chumas ionchais na n-othar a bhainistiú go héifeachtach. Trí chúnamh a thabhairt d'othar a thuiscint cad iad na chéad chéimeanna eile, agus na torthaí is féidir agus a n-imréitigh a d'fhéadfadh a bheith ann, is féidir leis an dochtúir dul ar bhealach fada chun cuidiú leis an othar an fhadhb a thuiscint.
Cad atá le déanamh mura n-oibríonn do chumarsáid le do dhochtúir go maith
Uaireanta, in ainneoin na n-iarrachtaí is fearr, ní féidir linn an comhréireacht sin lenár ndochtúirí a bhunú. b'fhéidir go mbeadh an fhadhb lenár gcur chuige féin, nó d'fhéadfadh sé gur stíl chumarsáide an dochtúir é. Seo roinnt acmhainní le cuidiú leat cinneadh a dhéanamh cad atá le déanamh mura gcuireann tú féin agus do dhochtúir cumarsáid mhaith agat.
- Ar cheart duit gearán a dhéanamh ar do dhochtúir?
- Faisnéis Idirlín a roinnt le Do Dhochtúir
- Conas Déileáil le Dochtúir Sánúil
- Conas Modh Dochtúir Leighis Dochtúir a Fheabhsú
- Othair, Leigheas agus Modesty i Socrú Cúram Sláinte
- Dochtúirí Gearáin Maidir Iompar Othair
- Cad atá le déanamh Má thugann do dhochtúir nó do dhaoine eile insult duit
- Conas Do Chaidreamh a Dhéanamh Le Do Dhochtúir
- An féidir le mo dhochtúir a dhíspreagadh mar othar?