Éifeachtacht Mhéadaithe in Eagraíochtaí Cúraim Sláinte
Is é an ceann is fearr i gcuimhne ceannairí na heagraíochta cúraim sláinte san aeráid aisíoc dúshlánach atá inniu ann ná bealach a aimsiú chun cúram ardluacha a sholáthar. Cuir ar bhealach eile, de réir mar a chosnaíonn costas cúraim a ardú ag luas atá ag méadú i gcónaí, tá brú níos mó ag eagraíochtaí cúram sláinte chun an cúram is airde ar ardchaighdeán a sholáthar ar an gcostas is ísle.
Cé go bhfuil go leor bealaí éagsúla ann chun an sprioc seo a bhaint amach, is cosúil go dtéann ceann den tírdhreach ar an mbealach mar thorthaí sláinte feabhsaithe, torthaí airgeadais agus scóir sástachta othar agus foirne a tháirgeadh. Glactar leis go forleathan le feabhas leanúnach ar chaighdeán in eagraíochtaí cúram sláinte mar an tsamhail is éifeachtaí chun luach a mhéadú.
Cad é 5S?
Tá eagraíochtaí cúram sláinte ag casadh níos mó ar mhaithe le luach níos fearr a bhaint amach. Is é 5S ceann de na huirlisí is mó tóir atá in úsáid chun cúram sláinte leanbh a bhaint amach. Forbraíodh Toyota go luath sna 1980í, is cúrsa cúig chéim í 5S a fheabhsaíonn luach laistigh d'eagraíocht trí anailís leanúnach a dhéanamh ar oibríochtaí chun dramhaíl agus neamhéifeachtúlacht a aithint agus réitigh nua a cheapadh chun bheith níos géire. Tá sé tar éis a úsáid ar fud na cruinne le roinnt blianta fada. Ó na 1990idí, tá mothúcháin nuálacha i gceannas cúram sláinte tar éis iasacht a chur ar iasacht 5S agus chuir siad i bhfeidhm iad, ag baint amach torthaí suntasacha.
Na 5 Céim 5S
Is féidir feabhas a chur ar luach saothair inláimhsithe ag ionad oibre 5S a chruthú laistigh d'eagraíocht cúraim sláinte trí thorthaí agus taithí an othair a fheabhsú agus an tallann a uasmhéadú laistigh den eagraíocht agus ag baint úsáide as na hacmhainní is lú. Soláthraíonn na cúig chéim thíos cur chuige bunúsach d'eagraíochtaí cúram sláinte ar mian leo cur chuige 5S a chur i bhfeidhm.
Céim 1. Sórtáil
Baineann céim a hAon le hítimí a chatagóiriú sa timpeallacht oibre. Baineann sé le míreanna gan ghá a bhaint as áiteanna oibre agus an spás oibre a eagrú bunaithe ar an bpróiseas. Molann saineolaithe dhá bheart is mó maidir le sórtáil.
Is féidir na míreanna a shórtáil i dtrí ghrúpa bunaithe ar mhinicíocht úsáide mar:
- Úsáid i gcónaí
- Uaireanta a úsáidtear
- Go hiondúil a úsáidtear
Nó, is féidir le teaghlaigh an táirge iad a eagrú ar nós riachtanais IV, riospráide, deireadh a chur, etc.
Is é an chúis atá taobh thiar den sórtáil ná na míreanna is tábhachtaí a theastaíonn chun do chuid oibre a aithint agus soláthairtí tosaíochta níos ísle a chur ar fáil chuig spás nach gcuireann isteach ar an spás ard-luachmhar a ba chóir a chur ar leataobh le haghaidh na n-ítimí ardúsáide, is tábhachtaí. Ba chóir go mbeadh próiseáil leanúnach mar phróiseas leanúnach agus ba chóir é a dhéanamh chomh beag agus is féidir.
Céim 2. Socraigh In Ordú
Anois go bhfuil spás curtha i leataobh agat agus go n-úsáidtear tú go minic ó do sholáthairtí a úsáidtear go minic, tosaíonn tú an chéad chéim eile den eagraíocht: Socraigh do sholáthairtí míochaine d'fhonn. Tá sé in am a bheith sainiúil le conas agus cén áit a stórálfar na nithe seo.
Suíomh sainiúil, buan agus inrochtana a shainaithint le haghaidh gach cineál soláthair leighis, mar sin beidh an fhoireann i gcónaí i gcás ina bhfaighidh siad an méid atá á lorg acu, fiú nuair a bhíonn siad béim, tuirseach, agus ag cur isteach orthu.
Ní chiallaíonn "Buan" nach féidir an t-ionad stórála a aistriú nuair a bhíonn deis chun an stóráil agus a shuíomh a fheabhsú mar gheall ar na hiarrachtaí leanúnacha ar fheabhsú cáilíochta.
Sainmhínigh cad iad na cainníochtaí de gach soláthar a bheadh sa suíomh sin agus an méid íosta a chuirfidh tús le hathstocáil. I ndéantúsaíocht, tugtar "par-leibhéil" orthu seo agus aistríonn an téarmaíocht seo go héasca le bainistiú ábhair chúram sláinte.
Déan soláthairtí míochaine a eagrú in ord comhthreomhar agus ingearach chun rochtain éasca a fháil agus an seans a bhaineann leis an mír mícheart a ghreamú. Tabhair gach teorainn a leagtar teorainneacha le seilfeanna, boscaí bruscair, nó eagraithe drawer mar shampla.
Córas lipéadaithe éasca agus soiléir a fhorbairt do gach rud a stóráiltear. Ba chóir lipéid a léamh go héasca. D'aimsigh go leor eagraíochtaí go bhfuil an-chabhrach le córas cóireála datha a thabhairt isteach dá stóráil. Féach i gcónaí bealaí chun do chóras sórtála a shimpliú agus a fheabhsú.
Céim 3. Shine
Spás oibre glan agus spás stórála a choinneáil. Tá go leor buntáiste ag glaineacht i gcúram sláinte:
- Laghdaíonn sé scaipeadh baictéir , víris agus galair thógálacha i do áis chúram sláinte.
- Feabhsaíonn sláinte agus sábháilteacht othair agus foirne.
- Tiocfaidh an tsaoráid níos tarraingtí d'othair agus do theaghlaigh a úsáideann do chuid saoráidí agus a chuid seirbhísí, rud a fhéadfaidh scóir tuairisciúil poiblí a mheasúnú do Thomhaltóirí do Thomhaltóirí ar Sholáthraí agus Córais Sláinte (HCAHPS).
(Nóta: Iarrann HCAHPS d'othair measúnú a dhéanamh ar a dtaithí maidir lena bhfáltas othar cónaitheach. Roinntear na rátálacha leis an bpobal agus is féidir leo dea-cháil eagraíochta cúraim sláinte a bheith acu sa phobal chomh maith leis an méid a aisíocfar as seirbhísí a chuirtear ar fáil d'othair Medicare.)
Céim 4: Caighdeánú
Anois foirmeálta na freagrachtaí, an leithdháileadh spáis, na par-leibhéil, an córas eagraíochta, agus na ceanglais ghlanadh do d'eagraíocht. Go gairid, "caighdeánú," do "sórtáil," "a shocrú," agus "shine" gníomhaíochtaí ionas go ndéanfar iad a fhorghníomhú ar bhonn comhsheasmhach. Ba chóir do gach duine atá bainteach a gcuid freagrachtaí sonracha a thuiscint sna próisis seo. Na heagraíochtaí 5S is rathúla in aon tionscal úsáid a bhaint as áiseanna amhairc chun foláirimh a fhógairt go tapa agus go cruinn ar chomhlíonadh caighdeáin.
Céim 5: Coinneáil
Is féidir leis an gcúigiú "S," "a choinneáil," do chuid iarrachtaí a dhéanamh nó a bhriseadh. D'infheistigh do fhoireann am agus iarracht, agus gan aon airgead gan amhras, a réiteach, a shocrú, a ordú, agus a chaighdeánú. Cuirfidh na hiarrachtaí seo ar fad san fhadtéarma aischur níos mó ar na hinfheistíochtaí sin. Sin é an fáth gur meastar gur "mheabhrach" é 5S agus ní tionscadal gearrthéarmach é. Is bealach smaoineamh é faoin gcaoi a n-oibreoidh tú d'eagraíocht ionas go soláthróidh sé an cúram sláinte is airde.
Foinse:
Fanny YF Young Úsáid 5S i Seirbhísí Cúram Sláinte: Athbhreithniú Litríochta. Iris Idirnáisiúnta Gnó agus Eolaíochta Sóisialta. Meán Fómhair 2014.